Telbase

Brengt u producten naar de markt in een abonnementsstructuur of waarbij terugkerende transacties een rol spelen? Telbase is een workflowgedreven transactieplatform dat voor deze proposities functionaliteit biedt voor het verkopen, activeren, beheren en ondersteunen van klanten en producten. Telbase wordt aangeboden als volledig webgebaseerde portaloplossing.

Het product is in 2005 ontwikkeld door Datacon, en is in 2010  doorontwikkeld tot versie 3.0. Sindsdien wordt Telbase succesvol toegepast voor

• Telecom operatoren: functionaliteit ter ondersteuning van het offline en online verkopen van abonnementen, tot het in rekening brengen van het verbruik tot het bieden van klantondersteuning waarbij alle relevante deelprocessen worden ondersteund.

 

• Internet service providers: ondersteuning van verkoop van data abonnementen, het in rekening brengen ervan en het bieden customer care functionaliteit.
   
• Giftcard en loyality kaartleveranciers: functionaliteit ter ondersteuning van het offline en online activeren van giftcards of loyaliteitskaarten, tot het in rekening brengen van de transacties bij retailers en afnemers tot het bieden van klantondersteuning.

 

• Broadcasting providers : volledige ondersteuning voor het aansluiten van een abonnee, het registreren en in rekening brengen van zijn verbruik inclusief on-demand televisie en het bieden van geïntegreerde klantondersteuning.

Na deze versie heeft Datacon Telbase in 2011 succesvol doorontwikkeld naar versie 3.1.

Meer informatie over het product is beschikbaar op www.telbase.eu.