Business Support Systemen

Applicaties waarmee klantprocessen voor bedrijven zoals telecom operators en internet service providers, cloud providers en software vendors geautomatiseerd kunnen worden afgehandeld

Klantgerelateerde processen automatiseren met een BSS

Met een BSS kunt u verschillende processen automatiseren in de lifecycle van een klant. Voorbeelden van segmenten waar een BSS meerwaarde kan bieden:

Telecom

Voor telecom proposities automatiseert een BSS het product management, provisioning, mediation, rating & billing, dealer managment en CRM.

Loyalty

Een BSS kan alle processen automatiseren voor het beheren, uitgeven, verwerken en inleveren van giftcards en loyalty cards inclusief het fraude management.

Retail

Retail proposities gebruiken een BSS als point of sale software waarin zij de volledige warehousing, provisioning en verkoop hebben ondergebracht.

IoT

IoT proposities kunnen volledig worden geautomatiseerd op het gebied van device management, provisioning en billing, zowel in een retail als wholesale setup.

Software

Software producten die in een abonnementsstructuur worden verkocht kunnen volledig worden ondersteund op het gebied van provision en billing.

Cloud

Cloud leveranciers zetten een BSS voor provisioning, rating & billing en CRM van hun portfolio waarbij het BSS wordt geïntegreerd met het infra management.


Telbase: BSS als software-as-a-service

Met Telbase levert Datacon een out-of-the box BSS product uit de cloud

  • Implementatietermijn van 3 maanden
  • Lage investeringen vooraf: pay-as-you-grow
  • Modulaire structuur
  • Lage implementatierisico's
  • Hoge performance en schaalbaarheid
  • Standaard relevante integratiescenario's aanwezig


Hoe kunnen wij helpen?

Wij helpen onze klanten met het ontwerp, de implementatie, trainingen en beheer van geïntegreerde business support systemen

Licenties

Datacon levert alle benodigde licenties van Telbase, waarbij zij adviseert in de modules voor de beoogde setup.

Implementatie

Datacon ontwerpt de architectuur van Telbase en kan deze vervolgens implementeren, zelfstandig of met uw IT afdeling.

Beheer

Datacon kan de volledige applicatie beheren als managed service, met service levels voor kantoortijden tot 24x7 proactieve monitoring.

Onboarding & training

Zelf Telbase BSS beheren? Datacon verzorgt de opleidingen en ondersteunt bij de inrichting van de beheersorganisatie.